EG-PLAY 一同趣郊遊

  • 熱門
:::
  1. 首頁
  2. -
  3. 購物須知
Shopping Notes
Q 目前提供哪些付款方式？
Q 運費如何計算?
Q 配送方式有哪些?
Q 如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單？
Q 訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢？
Q 如何使用ATM轉帳付款?
Q 如何辦理退換貨？

Q 目前提供哪些付款方式？
A.
我們目前提供線上刷卡以及ATM轉帳兩種付款方式
  TOP
Q 運費如何計算?
A.
凡在本站消費滿490元（含）以上，即可享有免運費優惠。
特殊商品不計在免運優惠中，如：二手桿、居家生活用品類。
（運費計算可能顯示「冷凍/冷藏」，但本站商品皆為常溫運送。）
 

網站目前訂單運費規則僅限台灣本島各縣市使用。
離島及海外的訂單服務，運費另計，請洽客服人員。
  TOP
Q 配送方式有哪些?
A.
本站商品全宅配到府。
  TOP
Q 如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單？
A.
修改訂單：
訂單送出後即無法修改訂單內容，如需修改，您可由「會員登入」登入帳號，取消訂單後再重新下單。
取消訂單：
訂單尚未進入包裝作業前您可由「會員登入」登入帳號，自行取消訂單， 由「會員登入」登入帳號 ＞ 進入「訂單查詢/問答/退貨查詢」狀態點選「取消訂單」，該筆訂單即完成取消訂單。

※ 訂單取消後即無法復原。
※ 若訂單商品已進入包裝作業，請恕無法為您取消訂單。
※ 提醒您，若您取消訂單後重新訂購，商品庫存請依當時頁面為主！
  TOP
Q 訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢？
A.
常態的出貨時間為：今天下單，明天出貨。
但請務必注意：週日及例假日不出貨，超過每日截止時間的訂單要多等一天。

週二至週五收單截止時間為每日am10:00，超過am10:00則出貨時間多加一天。
實際出貨時間仍將依訂單量調節，可能提前或延後出貨，如有延後出貨超過2天的緊急狀況，將公告於網頁最新消息中。

※完成下單後，煩請留意取件/送件通知簡訊及E-mail。
※若出貨量增加，出貨時間，請依據最新消息之公告說明為準！
  TOP
Q 如何使用ATM轉帳付款?
A.
結帳時選擇ATM轉帳後，系統會自動產生一組對應該訂單的ATM轉帳帳號。
請您記下此組ATM帳號，使用實體ATM或網路ATM轉帳時輸入此組帳號即可。
  TOP
Q 如何辦理退換貨？
A.
為加速退換貨流程，本網站不提供換貨，只提供退貨。
由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止，為七日鑑賞期限。
簽收取件後如有不適合的產品，請於七日鑑賞期內於線上完成退貨申請。
退貨時商品必須是全新且完整包裝狀態。

線上退貨申請流程如下：
  1. 至「會員中心」的「訂單查詢」，點擊「訂單編號」進入到訂單詳細內容頁
  2. 於訂單詳細內容頁內點擊「我要聯絡」
  3. 於問題分類選擇「退貨與退款」，並點擊「確認送出」後，即完成線上退貨申請
  4. 完成線上退貨申請後，將會有物流單位主動與您聯繫收取退貨事宜

退貨貼心小提醒：
  1. 如因退貨造成訂單純商品金額購物未達免運費標準，退款時將以扣除原訂單之物流費後之金額進行退款
  2. 若原先訂單符合滿額送贈品活動，後因退貨而未達活動標準時，也需將滿額贈品一併退回
  TOP
關於我們
會員中心
商品分類
EG-PLAY 一同趣郊遊版權所有 © copyright Reserved.